DOKUMENTASI SISTEM

Platform Gili Matra
Kabupaten Lombok Utara

Aplikasi terpadu untuk mendigitalkan proses perizinan, layanan, antrian, serta memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses urusan birokrasi daerah.

Tentang Gili Matra

1. Latar Belakang

Pelayanan perizinan yang cepat, transparan, dan akuntabel merupakan pilar utama transformasi birokrasi dalam mendukung kepatuhan hukum di daerah. Disnaker PMPTSP mengoperasikan Gili Matra sebagai platform terpadu pelayanan perizinan internal yang memfasilitasi proses pendaftaran nakes secara daring, verifikasi berkas berjenjang, hingga penerbitan dokumen izin yang sah menggunakan integrasi Tanda Tangan Elektronik (TTE), serta manajemen sistem antrian digital terpadu.

2. Maksud & Tujuan

  • Memberikan kemudahan akses bagi Tenaga Kesehatan dalam mengurus SIP secara daring tanpa perlu hadir fisik.
  • Menjamin keabsahan dokumen izin yang terbit melalui implementasi Tanda Tangan Elektronik (TTE) yang tersertifikasi.
  • Mengatur volume kunjungan pemohon di loket pelayanan melalui sistem reservasi antrian teratur.

3. Ruang Lingkup Fitur

  • Modul E-SIP Nakes: Registrasi akun mandiri nakes, pengisian form, unggah berkas, verifikasi berjenjang, hingga penerbitan PDF dengan TTE.
  • Sistem Antrian Online: Pengambilan nomor antrian online, tiket QR Code, & dasbor panggilan loket otomatis.
  • Klinik Investasi: Ruang konsultasi daring terkait potensi daerah dan direktori persyaratan jenis perizinan.
  • Portal Berita: Fitur informasi CMS untuk berita, pengumuman kedinasan, dan sosialisasi regulasi.

4. Spesifikasi Teknis

  • Arsitektur: Aplikasi Web (Desktop-Optimized) & Responsif.
  • Keamanan: Protokol HTTPS (SSL/TLS) dan enkripsi basis data.
  • Otoritas Digital: Integrasi API Tanda Tangan Elektronik (BSrE).
  • Jangka Waktu: Pengembangan sistem dalam waktu 90 Hari Kalender.

Fitur Utama

Layanan & Perizinan

Fasilitas terpadu untuk memproses, melihat riwayat, dan memantau status dokumen perizinan secara real-time dan transparan.

Manajemen Antrian

Sistem pemanggilan antrian dan manajemen pengunjung digital untuk memastikan alur pelayanan masyarakat teratur.

Klinik Investasi

Akses data potensi investasi dan panduan lengkap penanaman modal bagi pengusaha di daerah.

Informasi Lowongan

Penyediaan informasi terpusat mengenai lowongan pekerjaan dan kesempatan karir terbaru.

Blog & Informasi

Pusat informasi berita, kegiatan pemerintah, dan rilis edukatif yang dapat diakses dan diperbarui secara berkala.

Tersedia

Aplikasi Mobile Android

Akses layanan dan pantau pengajuan perizinan langsung dari genggaman Anda. Dapatkan notifikasi realtime.

Download

Alur Penggunaan Sistem

Pelayanan Langsung (Manual)

1

Pengunjung Datang

Pengunjung datang secara langsung ke lokasi pelayanan Gili Matra.

2

Ambil Nomor Antrian

Mengambil nomor antrian pada mesin/petugas sesuai dengan layanan yang dituju.

3

Menunggu Panggilan

Duduk dan menunggu hingga petugas memanggil nomor urut ke loket layanan.

Antrian Online (Aplikasi)

1

Unduh & Registrasi

Pengunjung mengunduh aplikasi di Play Store dan melakukan pendaftaran akun (registrasi).

2

Ambil Antrian Online

Masuk ke aplikasi dan mengambil tiket antrian online dari mana saja.

3

Verifikasi & Tunggu

Tiba di kantor menunjukkan/mencetak resi antrian, dan menunggu hingga loket memanggil tiket Anda.

Pengurusan SIP (Aplikasi)

1

Mendaftar & Pilih Jenis SIP

Wajib melalui aplikasi, daftar akun, dan pilih layanan permohonan Surat Izin Praktik.

2

Lengkapi Berkas

Memenuhi persyaratan secara lengkap dan mengunggah seluruh dokumen pendukung di aplikasi.

3

Tunggu & AmbilFisik

Menunggu admin memproses dan verifikasi hingga terbit SIP. Bila sudah terbit, Anda dapat langsung datang ke kantor untuk mengambil fisik dokumen.

Admin (Master CMS)

1

Otentikasi Akun

Petugas masuk melalui Halaman Login menggunakan Email dan Password yang sah.

2

Akses Dashboard Master

Petugas diarahkan ke panel Master CMS yang menyajikan ikhtisar seluruh elemen aplikasi.

3

Manajemen Data / Verifikasi

Mengelola antrian, memverifikasi permohonan SIP & perizinan, dan memantau klinik investasi.